配送と返品
静かにお客様のドアまでお届けします。
Getlemonyvibesのすべてのご注文は、ブルックリンの倉庫から無地梱包でお送りします。国内配送は無料です。返品も簡単です。2年保証は本物です。
米国内配送時間
すべての米国ご注文対象
返品期間
保証期間
配送の仕組み
目立たない梱包
ご注文は無地の段ボール箱で送付され、返品住所は一般的なものです。梱包伝票には「Getlemonvibes」とのみ記載されています。外観から中身は特定できません。
国内配送
米国内のすべてのご注文は送料無料です。UPSまたはUSPSで営業日2～4日で配送されます。チェックアウト時に翌日配送オプション（営業日1～2日）も選択できます。ラベルが生成された時点で追跡メールが送信されます。
国際配送
カナダ、英国、オーストラリア、EUへ配送しています。関税と輸入VAT はチェックアウト時に徴収されるため、配送時に追加料金はかかりません。配送期間は営業日5～10日です。
配送保留
配送を遅延させたい場合は、ご注文から4時間以内にcare@getlemonvibes.comまでメールをいただければ、最大30日間の保留が可能です。
返品と保証
30日間返品
ご満足いただけない場合は、配送から30日以内にいかなる理由でも全額返金の対象となります。返送ラベルはこちらから送付いたします。質問や返品手数料はありません。
2年保証
すべてのデバイスは、モーター故障、バッテリー劣化、シリコン剥離に対して2年間の保証が付いています。当社は最初のご請求時に、送料無料で交換または修理いたします。
衛生上の注記
使用済みの製品でも返品をお受けいたします。返金は製品の状態に関わらず処理されます。返品された商品は再生産や再販売されることはなく、当社のパートナー企業を通じて適切にリサイクルされます。
ご注文が破損していたり、間違っていたりしますか？care@getlemonvibes.comに写真とご注文番号をメールしてください。ほとんどの場合、同じ営業日に交換品をお送りします。