返金ポリシー
簡単な返金、気まずさなし。
30日間
配送日から
無料
返品送料ラベル
$0
返品手数料
5〜7日
返金処理時間
返品を開始する方法
1 · care@getlemonvibes.comにメール
注文番号と返品希望商品を記載してください。アカウントページから返品を開始することもできます。どちらの方法でも同じサポートチームに届きます。
2 · 返品ラベルを受け取る
1営業日以内にUPS返品ラベルをメールします。QRコードオプションを使用すればプリンターは不要で、任意のUPS窓口に持ち込めます。
3 · 返金を受ける
UPSで返品がスキャンされると、24時間以内に返金を開始します。金額は5〜7営業日以内に元の支払い方法に返金されます。銀行によって異なります。
破損または誤配送時
注文が破損した状態で到着した場合や誤った商品を受け取った場合は、14日以内に写真と注文番号を記載してcare@getlemonvibes.comにメールしてください。すぐに交換品を送付し、元の商品の返品ラベルも提供します。二重請求されることはありません。
返金に関する質問、紛失した荷物、またはその他の問題はcare@getlemonvibes.comまでお問い合わせください — 通常1営業日以内、同日中の場合も多いです。